平素よりBASEをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
 
この度、弊社では、ショップオーナー様や購入者様の情報保護の観点から、

通信の安全性確保のため、インターネット通信方式の変更を行います。
2018年6月20日以降、以下の提供サービスにおいて「TLS1.0/1.1」を無効化いたします。
 
・BASE
・ショッピングアプリ BASE
 
これにより、一部の端末やブラウザから、サイトの閲覧およびサービス利用ができなくなりますが、バージョンアップやChromeなど他の環境に切り替えていただくことで解消できます。
現在ご利用の環境が当てはまるか確認いただき、該当する場合は環境の切り替えをお願いいたします。
また、ショップのお客様も同様に該当の環境では閲覧できなくなりますので、適宜ブログ等でご案内ください。

 
■影響がある主なご利用環境と対応方法
 
・スマートフォン
iOS4以前、およびAndroid 4.4以前の端末における標準ブラウザ
 
Android 4.4.4以前の端末の標準ブラウザでは、ページの閲覧ができなくなります。
Chromeなど別のブラウザをご利用いただくか、Android 5.0以降の端末をご利用ください。
 
・パソコン
Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ
 
旧バージョンのInternet Explorerをお使いの場合は、最新版へバージョンアップいただくか、Chromeなど別のブラウザをご利用ください。
 
※5月下旬以降、該当環境の方には画面上に切り替えの案内を表示いたします。
※Chromeのインストール方法は以下ページでご確認ください。Google Chromeのヘルプページへ遷移します。

▼Google Chrome をインストールする
https://support.google.com/chrome/answer/95346

 
■対象
 
・BASE
→ショップ管理画面（ログイン後）、マイショップ内決済画面など

※ショップ管理画面のログインページ、マイショップ内トップおよび商品詳細ページなどは表示可能です。
 
ショップのお客様が該当の環境をご利用の場合、ショップページ内決済画面が閲覧できなくなります。
お知らせ・ブログ等で告知していただき、お問い合わせがあった際は別の環境に切り替えていただくようご案内ください。
 
・ショッピングアプリ BASE
→アプリ起動時に接続不可
 

こちらの内容は以下のページでもご確認いただけます。 
http://admin.thebase.in/announces/detail/2018_tls1.0

 

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

【本件についてのお問い合わせ先】
 問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

▼問い合わせフォーム
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new
 

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